abisys GmbH Fernwartung
Falls Sie Remote-Unterstützung oder Support benötigen, haben Sie hier die Möglichkeit sich online durch uns unterstützen zu lassen. Wir setzen hierzu die Software "pcvist" ein. Durch Klick auf den Menüeintrag "Fernwartung" können Sie die Software bei sich installieren.
Haben Sie weitere Fragen ?
Rufen Sie uns einfach an, oder prüfen Sie, ob hier vielleicht schon die Antwort steht:
Benötige ich spezielle Hard- oder Software?
Nein. Sie benötigen nur einen Computer (ab Pentium II, 500 MHz) mit Windows Betriebssystem (ab WIN 98) und einem Internet-Anschluss.
Benötige ich eine bestimmte Internet-Anbindung?
Nein. Bereits mit einer Standard-ISDN-Verbindung (64K) funktioniert die Software.
Wir haben eine Firewall. Funktioniert die Fernwartung trotzdem?
Ja. Da die Daten über das Standard-Internet-Protokoll http übertragen werden, sorgt dies in 99% aller Fälle für eine sichere und ungehinderte Verbindung durch Firewalls.
Kann eine Sitzung von Dritten „belauscht“ werden?
Nein. Durch symmetrische Verschlüsselungsverfahren (128-bit Blowfish-Algorithmus) sowie eine gesicherte Datenübertragung über mehrstufige Security Layer wird eine "abhörsichere Leitung" geschaffen.
Können die übertragenen Daten auf dem Weg durch das Internet manipuliert werden?
Nein. Die Software pcvisit überwacht ständig, ob jemand die übertragenen Daten zu manipulieren versucht und verhindert Eingriffe aktiv.
Kann mein Gesprächspartner unbemerkt auf meinem Computer unerwünschte Änderungen durchführen?
Nein. Jeglicher Fernzugriff muss vom Sitzungspartner aktiv erlaubt werden. Darüber hinaus sind alle Aktivitäten des Fernsteuernden über den Monitor nachvollziehbar.
Woher weiß ich als Gast, wer mein Sessionpartner ist?
Bei der Vergabe des persönlichen Lizenzschlüssels wird der Name des Lizenznehmers auf dem pcvisit Verbindungs-Server eingetragen. Dieser Name wird beim Gast in der Kopfzeile des pcvisit Anzeigefensters angezeigt.
Wer betreibt den pcvisit-Verbindungs-Server?
Der pcvisit-Verbindungs-Server wird von der pcvisit Software AG in einem Rechenzentrum mit mehrfach redundanter Anbindung betrieben. Die Nutzung des Verbindungs-Servers ist mit keinerlei Kosten verbunden.
Hier haben Sie die Möglichkeit, sich direkt beim Hersteller der Software weiter zu informieren: http://www.pcvisit.de